Як взаємодіяти з проблемними людьми. Автор Рой Ліллей
- В наявності
- Код: 9786170961112
450 ₴
- +380 (66) 778-55-660984114937
Проблемні люди — закриті, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно вирішити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — інсталювати контакт і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.
«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причепів, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки повністю ви уникнете складних ситуацій і збережете спокійно під час спілкування з людьми, які довели вас до сказу.
Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви можете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитися кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволяють вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчати давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, автоматично поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.
| Основні | |
|---|---|
| Виробник | Фабула |
| Країна виробник | Україна |
| ISBN | 9786170961112 |
| Рік видання | 2020 |
| Кількість сторінок | 160 |
| Мова видання | Українська |
| Користувальницькі характеристики | |
| Автор | Рой Ліллей |
| Видавництво | ФАБУЛА |
| Вік | ... |
| Ілюстрації | … |
| Формат | 135х235 |
| Мова | Український |
| Обкладинка | … |
- Ціна: 450 ₴
