Вийти з кризи. Автор Вільям Едвардс Демінг

Теорія менеджменту, заснована на знаменитих «14 пунктах для менеджменту» Едвардса Демінга

Ви можете зробити поширену помилку, втішаючись тим, що копіюєте так звані найкращі техніки або поради щодо успіху інших компаній. Але втіха ця мине доволі швидко, тому що копіювання не забезпечить довготривалої конкурентної переваги. Не дасть воно й розуміння основних можливостей і проблем вашої власної організації. Таке розуміння прийде, коли у процесі управління ви почнете застосовувати підхід Демінга замість того, щоб сліпо дотримуватися найвідоміших «найкращих технік» управління.

Кевін Едвардс Кегілл — голова та виконавчий директор Інституту Едвардса Демінга, наступник засновника та опікуна (онук д-ра Демінга) та Келлі Аллан — голова Консультативної ради Інституту Едвардса Демінга

Нездатність керівництва планувати і передбачати труднощі призвела до марного витрачання людських ресурсів, матеріалів і машинного часу. А причинами збанкрутування компаній зазвичай називають видатки на запуск нового проєкту, перевитрати коштів, знецінення надлишкових запасів, конкуренцію — що завгодно, тільки не справжній корінь проблеми — банальне погане управління. Але що робити керівництву і як дізнатися, які потрібні зміни?

На думку всесвітньо відомого вченого з управління Едвардса Демінга, сучасні компанії потребують трансформації стилю управління й відносин уряду з промисловістю. А «Вихід з кризи», вперше опублікована у 1982 році теорія менеджменту Демінга, заснована на знаменитих «14 пунктах для менеджменту», стверджує, що нездатність планувати майбутнє призводить до втрати ринку, а отже і втрати робочих місць. Менеджмент повинен оцінюватися не лише за квартальними дивідендами, але й за інноваційними планами, спрямованими на збереження бізнесу, захист інвестицій, забезпечення майбутніх дивідендів і створення нових робочих місць шляхом покращення якості продукції та послуг.

«Кожен робить усе можливе» — не вихід. Передусім потрібно знати, що робити. І тут не обійтись без кардинальних змін.

Чому варто прочитати книжку «Вийти з кризи»?

• Містить основи новітнього трансформаційного підходу до лідерства й управління людьми, процесами та ресурсами.
• Початок шляху до трансформаційного лідерства й підготовка до складного висококонкурентного майбутнього від вченого, який змінив світову економіку.
• Доктор Демінг консультував такі корпорації, як Ford, Toyota, Xerox, Ricoh, Sony та Proctor & Gamble, чий бізнес відродився після впровадження його методів управління.
• Дякуємо партнерам ТОВ «ДМИТРУК-ФУДЗ» і Lean Institute Україна за підтримку цього видання.

Про автора

Едвардс Демінг (Wílliam Edwards Deming) — американський вчений, статистик, консультант з теорії управління якістю, який подарував японській промисловості нові принципи управління. Доктору Демінгу присуджена національна медаль США в області технології, його ім'я викарбувано в «Залі слави» за досягнення в галузі науки і техніки, він нагороджений орденом Священного Скарбу 2-го ступеня (один з вищих орденів Японії, що вручається від імені імператора). Його часто називають «батьком третьої хвилі промислової революції».

Відігравши важливу роль у відродженні американської автомобільної промисловості наприкінці 1980-х років, доктор Демінг консультував такі корпорації, як Ford, Toyota, Xerox, Ricoh, Sony та Proctor & Gamble, чий бізнес відродився після впровадження його методів управління. Доктор Демінг підтримав роботу Уолтера Шухарта, включаючи статистичне управління процесом, операційні визначення й те, що називається «циклом Шухарта», який перетворився на «Плануй-Виконуй-Дій-Дій» (PDCA), або як його ще називають цикл Шухарта-Демінга.